Überblick
Die Online Casino Marke "Trips" ist eine relativ junge und dynamische Plattform auf dem Markt der Glücksspiele. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, denen es bereits seit Jahren gelingt, sich in der Wettbewerbsumfeld durchzusetzen, präsentiert Trips ein modernes Konzept, das bei Neulingen wie auch beim etablierten Spielerkreis Interesse aufbringen könnte.
Anmeldung und Registrierungsprozess
Der Anmeldungsprozess bei Trips trips-casino.com.de ist einfach zu verstehen. Die Seitenanzeige mit dem grünen "Registriere dich jetzt" Knopf, sorgt für einen sofortigen Eindruck von Einfachheit. Nachdem Sie sich entschieden haben, anmelden zu gehen, öffnet sich das Registrierungsformular in einer neuen Fensterlandschaft und bietet Ihnen Platz genug zum Ausfüllen aller relevanten Daten. Zunächst müssen die grundlegenden Informationen wie Vor-und Zuname sowie Geburtsdatum angegeben werden.
Hinzu kommen das Passwort und eine Emailadresse, auf welche dann auch ein Bestätigungscode gesendet wird. Der Benutzerkonto ist damit erstellt. Sollten Sie also neue Spiele entdeckt haben oder eine Promotion nutzen wollen, können Sie sich sofort anmelden. Nachdem die Anmeldung erfolgt ist, stellt sich heraus, dass es nur für das eigentliche Spielerkonto keine besonderen Boni gibt.
Kundenkonto und Benutzerschnittstelle
Das Kundenkonto von Trips bietet einige interessante Funktionen, auf welche in einem separaten Artikel näher eingegangen werden kann. Die Oberfläche ist mit Farbschemata eines Reisebüros versehen. Einige Buttons wie der "Reiseplan" laden zur weiteren Exploration ein und sollen Neulinge zu aktivem Nutzen des Casinos ermutigen.
Bonusprogramm
Auch wenn es kein herkömmliches Bonusprogramm gibt, sind für Bestandskunden eine Vielzahl von Promotions verfügbar. Es ist möglich, diese innerhalb eines Monats zu nutzen, aber der Höchstbetrag pro Promotion wurde auf 500 Euro begrenzt.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Die Zahlungsabwicklung in Trips scheint einfach zu sein: PayPal, Visa Mastercard und Maestro stehen zur Verfügung. Es sind keine Gebühren anfallend und die maximal mögliche monatliche Höhe für Ein- wie auch Auszahlung ist 30.000 Euro. Die Bearbeitungszeit liegt bei wenigen Stunden bis Tagen.
Spiel-Kategorien
Das Portfolio von Trips umfasst Slots, Roulette, Black Jack und Baccarat sowie einige Klassiker wie die Novoline-Spiele Book of Ra Deluxe und Sizzling Hot deluxe. Aber auch hier ist eine interessante Besonderheit zu finden: das Live Casino hat eigene Tische für Roulette und Blackjack.
Softwareanbieter
Die Auswahl an Spielautomaten von führenden Anbietern aus dem Bereich der Entwickler des Online-Systems Microgaming und Novomatic werden den Usern zur Verfügung gestellt. Dies bietet nicht nur eine größere Auswahl an Spielen, sondern auch die Gewährleistung für eine stabile Abwicklung.
Mobile Version
Insgesamt hat man es bei Trips geschafft, das mobile Erlebnis in einzigartige Weise zu perfektionieren: Spielautomaten sind optimiert, um auf Handys auszuführen und bieten so die Möglichkeit zur gleichzeitigen Teilnahme am Glücksspiel.
Sicherheit und Lizenzen
Die Lizensen bei Trips stammen von Malta. Der Schwerpunkt der Gesetzgebung liegt hierbei im Bereich des Umsatzsteuerabrechnung, welche jedoch für die Spieler bedeutet, dass keinerlei Risiken eingebaut werden und der Gewinn daher zu 100% abgesichert ist.
Kunden Support
Der Support in Trips hat viele Möglichkeiten. Es stehen zwei E-Mail Adressen zur Verfügung, über eine der beiden kann man direkt mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Bei Fragen oder Problemen kann man sich auch für ein Live-Chat Gespräch entscheiden, aber wenn es um technische Fragen geht, sollte man lieber per Post kontaktieren.
Benutzererfahrung und -wahrnehmung
Der Benutzererlebnis bei Trips ist durch eine Vielzahl von Faktoren geprägt: Die Website selbst wirkt modern und benutzerfreundlich. Dies wiederum unterstützt die Kernaufgaben, wie beispielsweise das Registrieren oder sich auf den Start der Spiele vorzubereiten.
Wettbewerbsumfeld
Es ist interessant zu sehen, ob Trips seine Stammkunden in Zukunft durch weitere Incentives bindet. Die Spieler könnten für ihr Engagement mit Preisen und Sonderangeboten belohnt werden und so bleibt dieser Glücksspielanbieter auf dem aktuellen Stand.
Zusammenfassung
Trotz der Fülle von Themen, die wir im Detail untersucht haben, hat man auch bei Trips selbst erkannt, dass sich das Online Casino noch nicht komplett für seine Stammkunden geöffnet hat. Es sind aber gute Ansätze vorhanden.
Es könnte interessant werden zu sehen, ob sie neue Ziele setzen, um ihren Service auszuweiten. Wie so oft im Leben: erst dann kann man wissen, wo die Erfolge liegen, wenn es ihnen gelingt, mehr von den bereits genannten Faktoren auszuspielen und an ihre Spieler anzupassen.
Insgesamt kann aber schon jetzt gesagt werden, dass sich das Trips Online Casino mit seinen Möglichkeiten und Funktionen für einen sehr interessanten und ansprechenden Anbieter in der Szene der Glücksspiele stellt.